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Qué datos tratamos y para qué
- Gestión de pedidos: nombre, dirección, email, teléfono y datos de la compra. Base legal: ejecución del contrato.
- Atención al cliente: los datos que nos facilites al escribirnos. Base legal: tu consentimiento y la ejecución del contrato.
- Comunicaciones comerciales: solo si te suscribes. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de cada email.
- Obligaciones legales: facturación y contabilidad. Base legal: obligación legal.
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Destinatarios
Compartimos los datos imprescindibles con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), pasarelas de pago, empresas de transporte y los proveedores y socios logísticos que preparan y envían los pedidos directamente al cliente. A estos últimos solo les facilitamos los datos necesarios para la entrega (nombre, dirección y, en su caso, teléfono). Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.
Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable).
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